Lista de contatos do SAC da Facily

Fale agora com a Facily!

Telefone Facily

O Facily, aplicativo que funciona com descontos progressivos, a partir da interação entre amigos e familiares para compras em grupos, disponibiliza alguns contatos para clientes que precisam tirar dúvidas, fazer reclamações, etc.

O site da empresa também conta com uma página de ajuda que busca tirar as principais dúvidas dos consumidores.

Saiba qual é o telefone da Facily e outros contatos da empresa

Veja detalhes de como acessar cada um dos canais de suporte da empresa.

Qual o telefone da Facily?

A Facily atende em todo o Brasil através do telefone 4020-9926 (para capitais e regiões metropolitanas) e do 0800-023-0566 (demais localidades). O horário de atendimento é de segunda a sábado, das 09h às 21h.

WhatsApp do Facily

Outra opção para tratar com a Facily é o WhatsApp. O número é o +55 (11) 4560-8637. Para falar por este meio, adicione o contato à sua agenda ou CLIQUE AQUI.

E-mail Facily

Já o contato de e-mail do Facily é disponibilizado na página web.faci.ly/contato. Basta preencher o formulário de Fale Conosco: nome, e-mail, CPF, telefone, assunto e mensagem.

Por fim, aguarde a resposta da empresa em seu e-mail principal.

Central de ajuda Facily

Atualmente a central de ajuda da Facily está disponível na página web.faci.ly/contato.

Nela você encontrará informações sobre o bônus e promoções, como comprar, pagamentos, pedidos, pontos de retirada, etc.

Existe algum contato de ouvidoria da Facily?

A Facily não disponibiliza aos clientes nenhum contato de ouvidoria.

Todos os principais meios próprios de falar com a empresa estão presentes neste artigo.

Redes sociais da Facily

A Facily costuma responder nos perfis das redes sociais; ou seja, elas são mais uma maneira de falar com a equipe de atendimento da empresa.

Veja abaixo os links das principais redes da empresa e, caso precise, tente contato através dos comentários ou mensagens inbox.

Além de usar as redes sociais da empresa para buscar suporte, você também pode usá-las como meios de informações sobre ofertas, etc.

Afinal, é confiável usar o Facily?

O aplicativo Facily se apresenta como a primeira plataforma de social commerce da América Latina. Ele já conta com mais de 4 milhões de downloads, estando disponível em cidades como Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo e Recife. Em geral, a empresa vem tentando prestar um bom serviço, com um SAC com diversas opções para os clientes, por exemplo. Contudo, o volume de reclamações que vem acumulando é algo que “chama a atenção” de forma negativa.

Nossa recomendação é que, caso decida usar o aplicativo, pesquise antes por relatos de pessoas que moram na sua cidade para saber se vale a pena.

Resumo dos contatos da Facily:

Canal Fale com a Facily
Telefone (SAC) 4020-9926
Telefone 0800 0800-023-0566
WhatsApp +55 (11) 4560-8637
E-mail web.faci.ly/contato
Central de ajuda (FAQ) web.faci.ly/contato
Ouvidoria Não tem

Precisa de outra ajuda? Acesse também: