Lista de contatos do SAC do Globoplay

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Telefone Globoplay

O Globoplay disponibiliza uma boa variedade de canais de atendimento aos clientes e consumidores em geral. Há dois contatos telefônicos, números de WhatsApp, formulário de contato para enviar e-mail. Também é possível buscar suporte via chat online.

A empresa também costuma responder nas redes sociais e presta suporte em alguns portais de reclamação (Reclame Aqui e Consumidor.gov.br).

Saiba qual é o telefone do Globoplay e outros contatos da plataforma

Veja detalhes de como acessar cada um dos canais de suporte da plataforma de streaming da Globo.

Qual o telefone do Globoplay?

O telefone do SAC do Globoplay é 4003-8000, para as capitais e regiões metropolitanas, e 0800-881-8000, para as outras regiões do país.

Os dois números atendem todos os dias da semana, das 09h às 23h, são destinados a assuntos gerais envolvendo o serviço.

Enviar e-mail para o Globoplay

Também é possível enviar e-mail para a equipe de atendimento do Globoplay através do formulário de contato que fica disponível NEST LINK.

Na página, preencha os campos do formulário com as informações solicitadas, enviar e aguardar o retorno de algum atendente.

WhatsApp de atendimento

Outra das formas de falar com a equipe de atendimento do Globoplay é através do WhatsApp.

O contato da empresa no app está disponível no número +55 (11) 4003-8012. É possível buscar suporte através dele todos os dias da semana, das 09h às 23h.

WhatsApp para assinantes:

Já se você é assinante, existe um contato de WhatsApp exclusivo para receber informações referentes aos conteúdos do Globoplay, ele é: +55 (21) 99821-2619.

Chat do Globoplay

Há a opção de atendimento via chat em tempo real para clientes e não clientes. Nele é possível trocar mensagens diretamente com um atendente da empresa. Para acessá-lo, CLIQUE AQUI, preencha os campos com as informações pedidas, clique no botão “Enviar” e aguarde até que alguém esteja disponível para te atender.

Já se você é cliente, acesse a página globoplay.globo.com/chat, digite o e-mail da sua conta na plataforma e clique no botão “Ok”.

Central de ajuda Globoplay

A página centraldeajuda.globo.com/Globoplay é a central de ajuda do Globoplay. Nela você encontrará diversas respostas de dúvidas comuns de clientes do serviço.

A página de ajuda conta com informações sobre pagamento, cobrança, conteúdo, contratação, acesso, entre várias outras.

Existe algum contato de ouvidoria do Globoplay?

Não, o Globoplay não disponibiliza aos clientes nenhum contato de ouvidoria, prestando suporte apenas em canais de primeira instância.

Redes sociais do Globoplay

Também é possível buscar suporte do Globoplay através das redes sociais, pois é comum que a equipe da empresa responda algumas solicitações através dos comentários das postagens ou mensagens inbox no Facebook, Twitter e Instagram, que estão disponíveis nos links:

Além de usar os perfis da empresa nas redes sociais como uma forma de buscar suporte, você também pode usá-los para acompanhar as principais novidades do serviço.

Afinal, é confiável assinar o Globoplay?

Sim, é confiável assinar o Globoplay, pois ele é um serviço criado pela maior emissora do Brasil, que também é uma das maiores do mundo.

No Globoplay é possível encontrar conteúdos originais ou não, sejam séries, filmes, documentários, etc.

Resumo dos contatos do Globoplay:

Canal Fale com o Globoplay
SAC para capitais e regiões metropolitanas 4003-8000
Telefone 0800 para as outras regiões do Brasil 0800-881-8000
Formulário de atendimento CLIQUE AQUI
WhatsApp de atendimento +55 (11) 4003-8012
WhatsApp para assinantes +55 (21) 99821-2619
Chat geral CLIQUE AQUI
Chat para assinantes globoplay.globo.com/chat/
Central de ajuda centraldeajuda.globo.com/Globoplay
Ouvidoria Não possui

Precisa de outra ajuda? Acesse também:

Renato se formou em Publicidade em 2004 pela ESPM, com especialização em Criação, e fez cursos de Cinema e Roteiro no Senac. Desde então, trabalha com ilustração e design, com foco em estilos de desenho mais voltados ao cartoon e aos quadrinhos. Renato também curte bastante escrever e passou a atuar nessa área como freelancer. Fora do trabalho, suas maiores paixões são o cinema, games e uma variedade inumerável de chocolates.