Lista de contatos do SAC da Gol

Fale agora com a Gol!

Telefone Gol

A Gol é uma companhia aérea brasileira sediada no Rio de Janeiro, fundada em 2001. Se precisar falar com a empresa saiba que ela disponibiliza telefone, chat e uma central de ajuda bastante completa com respostas rápidas sobre temas importantes.

Saiba qual o telefone da Gol e outras maneiras de contatar a empresa

Veja a explicação de como acessar e usar cada um dos meios de atendimento que a Gol Linhas Aéreas disponibiliza aos consumidores brasileiros.

Qual o telefone da Gol?

A Gol atende pelo telefone 0800-704-0465. Já o número de atendimento para deficientes auditivos ou de fala é o 0800-709-0466.

Ambos os números atendem em todo o Brasil, 7 dias por semana, 24 horas por dia.

Central de relacionamento da Gol

A Gol também possui uma central de relacionamento. Ela está disponível no telefone 0300-115-2121. Caso seja uma ligação internacional, ligue para +55 (11) 5504-4410.

Os números atendem de segunda a sábado, das 06h às 22h, sendo destinados para compras de passagens, alteração ou remarcação de voos e também para quem busca outras informações gerais.

Aprenda a acessar o chat da Gol

Uma maneira virtual de se comunicar com a Gol é através de seu chat. Ele está disponível na página www.voegol.com.br/atendimento/chat-gal.

Por lá é possível tratar sobre check-in, bagagem, formas de pagamento, programa de fidelidade Smiles, animais de estimação, antecipação de voo, etc.

Basta clicar no botão “Iniciar atendimento” e seguir os passos indicados.

Central de ajuda da Gol (FAQ)

Como dito anteriormente, a Gol também disponibiliza uma página de ajuda (FAQ) com muitas respostas rápidas e úteis sobre muitos temas.

Para acessar a central de ajuda Gol, vá em www.voegol.com.br/atendimento/perguntas-frequentes.

Acesse o tópico que mais te interessar. Caso não tenha encontrado sua dúvida nos tópicos de destaque, tente digitar no campo de buscas as palavras chave associadas ao que deseja.

Redes sociais da Gol

A equipe da Gol costuma responder algumas dúvidas e reclamações dos consumidores através dos comentários das publicações no Facebook, Twitter e Instagram, fazendo dessas três redes mais uma das opções para se buscar ajuda.

As redes da empresa estão disponíveis nos links:

A Gol é uma boa companhia aérea?

De maneira geral, ainda que enfrente muitas questões com seus clientes, a Gol é uma boa companhia aérea. Ela é uma empresa com muitos anos de existência, possui voos para diversos destinos, tem preços competitivos e procura disponibilizar uma boa quantidade de canais de atendimento para auxiliar seus clientes e/ou futuros clientes.

A Gol mantém parceria com empresas como CVC, Decolar e outras para venda de passagens.

Resumo dos contatos da Gol:

Canal Fale com a Gol
Telefone 0800 0800-704-0465
0800 para deficientes 0800-709-0466
Central de relacionamento 0300-115-2121 ou +55 (11) 5504-4410 (ligação internacional)
Chat Gol www.voegol.com.br/atendimento/chat-gal
FAQ www.voegol.com.br/atendimento/perguntas-frequentes
WhatsApp Não possui
Ouvidoria Não possui

Outros contatos que você pode precisar:

Renato se formou em Publicidade em 2004 pela ESPM, com especialização em Criação, e fez cursos de Cinema e Roteiro no Senac. Desde então, trabalha com ilustração e design, com foco em estilos de desenho mais voltados ao cartoon e aos quadrinhos. Renato também curte bastante escrever e passou a atuar nessa área como freelancer. Fora do trabalho, suas maiores paixões são o cinema, games e uma variedade inumerável de chocolates.