Lista de contatos do SAC do Nubank

Fale agora com o Nubank!

Telefone Nubank

O banco digital Nubank disponibiliza uma boa variedade de contatos aos clientes e consumidores em geral, contando com canais para tirar dúvidas, resolver problemas ou tratar de assuntos variados.

Você pode falar com a equipe de atendimento da empresa através do telefone, chat, e-mail e, em último caso, pela ouvidoria. Além disso, também é possível buscar suporte através de alguns canais externos como o Reclame Aqui e o Consumidor.gov.br.

Saiba qual o telefone do Nubank e os outros contatos da empresa

Confira os detalhes de como acessar cada um dos principais canais de suporte do banco e busque auxílio em qualquer necessidade.

Como ligar no telefone do Nubank?

Para ligar no telefone do Nubank você deve usar o número 0800-608-6236 ou o número 0800-591-2117. Ambos atendem 24 horas por dia e são destinados a assuntos gerais envolvendo o banco digital.

E-mail de atendimento do Nubank

Tem preferência por enviar um e-mail a efetuar uma ligação? O Nubank disponibiliza o contato meajuda@nubank.com.br.

Você pode escrever para ele em qualquer dia da semana, a qualquer hora do dia. Depois é só aguardar a resposta da central.

Há também outros contatos de e-mail; eles são:

Chat Nubank

Outra das maneiras de falar com a equipe de atendimento do Nubank é pelo chat online, para acessá-lo, siga os passos abaixo:

  1. Abra sua conta do Nubank e clique em “Me Ajuda”
  2. Procure a opção de chat e clique nela
  3. Envie as mensagens sobre sua dúvida ou relatando algum problema
  4. Aguarde até que algum atendente retorne sua solicitação

Qual é o contato de ouvidoria do Nubank?

O contato telefônico da ouvidoria Nubank é 0800-887-0463. Ela atende de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

Também há um e-mail destinado a ouvidoria; ele é: ouvidoria@nubank.com.br.

Você só deve contatar a ouvidoria do banco digital após recorrer ao SAC para solucionar alguma demanda e não conseguir nenhum retorno satisfatório, pois ela é um canal de segunda instância, e portanto serão solicitados os números dos protocolos dos atendimentos anteriores.

Redes sociais do Nubank

Apesar de não serem canais de atendimento, muitos clientes utilizam as redes sociais como mais uma das formas para falar com o Nubank, e é comum que eles consigam respostas da equipe do banco responsáveis pela administração dos perfis.

Confira a seguir quais são os links das principais redes da empresa e, caso precise, tente contato através dos comentários nas postagens ou via mensagens inbox.

Além de buscar suporte do banco, você também pode usar as redes sociais como canais de informações sobre aumento de limite, transferências, PIX, etc.

Afinal, o Nubank é confiável? Vale a pena?

Sim, o Nubank é confiável, pois ele é o maior banco digital do mundo e atualmente conta com proteção do FGC – o Fundo Garantidor de Crédito.

Sobre se vale a pena ou não, isso vai depender do que o seu banco já te oferece. Antes de transferir seu dinheiro, é ideal que você pesquise e veja se o que a empresa oferece faz sentido para você.

A empresa é uma startup brasileira fundada em 6 de maio de 2013 focada no segmento financeiro. Seu primeiro produto foi um cartão de crédito com a bandeira da Mastercard sem anuidade totalmente controlado pelo smartphone.

Atualmente, o Nubank tem mais de 3 mil funcionários. Sua sede fica em São Paulo, mas ela também opera no México e Colômbia e tem escritórios na Alemanha, Argentina e Estados Unidos.

Por fim, alguns dos maiores fundos de investimento do mundo também já investiram no Nubank como Sequoia Capital, Kaszek Ventures, Tiger Global Management, QED Investors, Founders Fund, DST Global, Redpoint Ventures, Ribbit Capital, Dragoneer Investment Group, Thrive Capital e Tencent.

Resumo dos contatos do Nubank:

Canal Fale com o Nubank
Telefone Nubank (SAC) 0800-608-6236
Outro contato de SAC do Nubank 0800-591-2117
E-mail de atendimento meajuda@nubank.com.br
Outros e-mails Leia o tópico específico do artigo
Chat No aplicativo
Ouvidoria por telefone 0800-887-0463
Ouvidoria por e-mail ouvidoria@nubank.com.br
WhatsApp Não possui

Outros contatos que você pode precisar: