Lista de contatos do SAC do PicPay

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Telefone PicPay

O PicPay possui um atendimento por telefone, chat no aplicativo, redes sociais e uma ouvidoria especializada. O melhor do atendimento da empresa é que alguns de seus canais tem funcionamento 24h por dia, sete dias por semana.

Em resumo, o PicPay é um aplicativo para pagamentos online que já conta com milhões de usuários e oferece diversos serviços, que vão desde transferências até pagamentos parcelados e oportunidades de renda extra.

Confira o telefone do PicPay e outros contatos

Veja no detalhe como acessar cada um dos canais disponibilizados para o atendimento do PicPay.

Qual o telefone do SAC PicPay?

O telefone do PicPay é o 0800-025-8000. Esse número é para falar direto com os atendentes da central da empresa.

Digite o número de acordo com o tema que deseja tratar:

  1. Cliente PicPay Card (digite 1)
  2. Empréstimo pessoal (digite 2)
  3. Outros produtos (digite 3)
    Cancelar conta PicPay (digite 4)
  4. Falar com equipe ou fazer reclamação (digite 5)

Em alguns momentos do dia você poderá ouvir a mensagem “No momento todos os nossos operadores encontram-se ocupados. Por favor, tente mais tarde”. Normalmente isso acontece quando há sobrecarga de ligações. Caso aconteça, procure horários alternativos para ligar.

Como acessar o chat do PicPay?

O chat do PicPay fica online 24h por dia, sete dias por semana.

Para acessá-lo siga os seguintes passos:

  • Abra o app do PicPay
  • Toque em Configurações (aparece na parte de cima da tela)
  • Selecione a opção “Ajuda” ou “Precisa de ajuda?”
  • Toque no botão de mensagem
  • Selecione o motivo do seu contato
  • Envie a sua mensagem

Qual o contato da ouvidoria do PicPay?

A ouvidoria é um canal exclusivo para os clientes registrarem manifestações já concluídas em algum dos canais de atendimento do PicPay. Para falar com a ouvidoria basta ligar no número 0800-025-2000.

O contato atende em dias úteis das 10h às 12h ou 13h às 15h.

Quais as redes sociais do PicPay?

Além dos canais por chat, telefone e ouvidoria, o PicPay também atende em suas redes sociais; conheça as principais:

Por fim, o PicPay é seguro?

O PicPay é um app de pagamentos que tem o objetivo de ser um facilitador de transações financeiras entre usuários. Lançado em 2012, ele é um dos aplicativos mais seguros do mercado brasileiro, tanto o site quanto o app possuem certificado digital, o que garante que os dados enviados são criptografados.

Resumo dos contatos do PicPay:

Canal Fale com o PicPay
Telefone (0800) 0800-025-8000
Chat Online no app
Ouvidoria (0800) 0800-025-2000

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Renato se formou em Publicidade em 2004 pela ESPM, com especialização em Criação, e fez cursos de Cinema e Roteiro no Senac. Desde então, trabalha com ilustração e design, com foco em estilos de desenho mais voltados ao cartoon e aos quadrinhos. Renato também curte bastante escrever e passou a atuar nessa área como freelancer. Fora do trabalho, suas maiores paixões são o cinema, games e uma variedade inumerável de chocolates.